الخبير بشارات يختتم دورة الاتصال الفعال لموظفي الاتصالات

نابلس – شروق برهم – الدائرة الاعلامية

اختتم الدكتور محمد بشارات الخبير والاستشاري بالتنمية البشرية دورة مهارات الاتصال الفعال لمتدربي شركة الاتصالات الفلسطينية بقسم الاعتراضات وذلك بالتعاون مع شركة جلاكسي لانظمة المعلومات الفلسطينية، واستمرت الدورة التدريبية يومان بما يعادل 16 ساعة تدريبية، وقد عقدت الدورة التدريبية بمقر أكاديمية الاتصالات الفلسطينة في كل من مدينة نابلس ومدينة اريحا.

وقد أفتتح الدورة التدريبية الأستاذة نسرين النمري من دائرة التدريب بشركة الاتصالات والسيد أمين حرزالله من شركة جلاكسي حيث قالت النمري أن الاتصالات الفلسطينية تسعى دوما للنهوض بمستوى موظفيها ورفع كفاءتهم التدريبية والمهنية وشكرت النمري شركة جلاكسي والخبير بشارات على التعاون في الدورة التدريبية وتمنت للمشاركين التميز والاستفادة فيما قال حرزالله أن شركة جلاكسي دائما تسعى لتقدم خبرا التدريب المعتمدين والمتميزين لا سيما أن لدكتور بشارات يعتبر خبير في مجال التدريب الإداري والقيادي وشكر حزالله شركة الاتصالات على التعاون في التدريب وأكد للمشاركين وقوف استعداد جلاكسي لتلبية كافة الاحتياجات التدريبية لهم لرفع كفاءتهم وتميزهم في سوق العمل .

وقد أشاد مدرب التنمة البشرية  الدكتور محمد بشارات بالمشاركين في الدورة وقال قد تم طرح العديد من المواضيع الهامة ذاكراً أهداف لهذه الدورة من ضمنها تعريف المشاركين بأهمية الاتصال وكيفية انجاح عملية الاتصال التي تتم بين اقسام ومؤسسات وهيئات مختلفة لتحقيق اهداف مشتركة. كما وتحدث عن اهم خطوات عملية تبادل البيانات والمعلومات المتعلقة بالحقائق والآراء والأفكار والمشاعر والاحاسيس بطريقة شفهية ،كتابية ، رمزية أو حركية.

وقد تخلل الدورة العديد من التمارين والامثلة الشيقة التي تمكنهم من اداء إتصالاتهم الشفهية والكتابية للحصول على الحقائق والمعلومات والبيانات ، وهم يقضون معظم أوقاتهم ما بين متحدثين ومستمعين وقارئين وكاتبين، وتميزت الدورة بالتفاعل بين المشاركين بالدورة والدكتور بشارات.

وفي نهاية الدورة إقترح بشارات طرقاً لتمتين الروابط والعلاقات بين الافراد والتي ترفع الروح المعنوية لديهم. كما أشاد المشاركين بالدورة التدريبية، وقاموا بشكر الدكتور محمد بشارات على إعطاءه هذه الدورة المتميزة، وبارك بشارات للمشاركين وحثهم على التميز والإبداع والمشاركة الفاعلة في البرامج التدريبية الأخرى لرفع كفاءاتهم وتطوير مهاراتهم.