اختتم المدرب محمد بشارات دورة العناية بالزين لشركة توزيع كعرباء الشمال والتي نظمتها شركة توزيع كهرباء الشمال تدريباتهم والتي استمرت ثلاثة ايام بواقع 15 ساعة تدريبية حول مهارات العناية بالعملاء وفن المحافظة عليهم والتي شملت طواقم الجباة في الشركة في فرعي نابلس وجنين بالعتاون مع مركز الشخص المهم للتدريب والتطوير التنموي برام الله .
وتنوعت مواضيع الدورة التي قدمها مدرب التنمية البشرية وتطوير الذات في مركز الشخص المهم مدرب التنمية البشرية محمد بشارات حول عدة مواضيع ابرزها معرفة انواع العملاء وكيفية التميز والتعامل معهم اضافة الى مهارات الاتصال والتواصل وكيفية التعامل مع شكاوي العميل واعتراضه .
وهذه الدورة هي من سلسلة الدورات التي تنظمها الشركة والتي تستهدف طواقمها على وجه العموم بهدف تعزيز القدرة والكفاءة لديهم.
وفي نهاية الدورة أقامت الشركة حفلاً لتوزيع شهادات بالاشتراك مع مركز الشخص المهم الجهة المنفذة للدورة بوجود مدرب الدروة الخبير محمد بشارات على المشاركين بحضور رئيس مجلس ادارة الشركة المهندس يحيى عرفات والمدير العام المهندس سلام الزاغة ومدير ادارة الشؤون الادارية رائف العكر ومدير فرع نابلس المهندس فؤاد ملحس.
